CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Informations sur les produits

La qualité des photos tente d’assurer au mieux la reproduction réelle de l’objet. Cependant, il peut y avoir des différences de couleur. 

Les bijoux proposés ne sont disponibles que pendant la durée de la vente en fonction des stocks disponibles, mais il y a des modèles qui peuvent être commandés. 

Tarifs

Les prix indiqués sur le site comprennent les frais de commande, de traitement et de livraison en Suisse. Les prix sont indiqués en francs suisses et en euros. Les tarifs d’envoi hors Suisse peuvent partiellement être pris en charge par ‘My Josephina’.

Livraison

Le délai de livraison dépend de l’état du stock. Si tous les articles de la commande sont en stock, la livraison en Suisse se fait au plus tard dans les 4 jours ouvrables. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande.

Problèmes de livraison liés au transporteur

Toute anomalie liée à la livraison telle qu’un colis abîmé ou un produit cassé doit impérativement être signalé au transporteur lors de la livraison. D’autre part, l’acheteur devra envoyer au transporteur un courrier recommandé dans les 48 heures. L’acheteur nous transmettra une copie de ce courrier par email. Nous procéderons alors à l’échange pour autant que le stock soit disponible.

Garantie des produits

La durée de la garantie est de un mois sur l’assemblage du bijou.